1. Identificarea companiei
Site-ul mavastrade.com este operat de Mavas Trade SRL, cu sediul social în Str. Milcov Nr. 53, Bacău, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J04/236/2008, CUI RO 23208729.
Contact: office@mavastrade.com | 0752 356 334
2. Obiectul contractului
Prin accesarea și utilizarea site-ului mavastrade.com, utilizatorul acceptă în mod implicit prezentele Termeni și Condiții. Mavas Trade SRL furnizează servicii de comercializare și montaj profesional de tâmplărie din PVC și aluminiu (ferestre, uși, sisteme de umbrire) pe teritoriul României.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile prezentate în ofertele Mavas Trade sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Prețurile finale sunt stabilite contractual, pe baza specificațiilor tehnice agreate cu clientul.
Modalitățile de plată acceptate includ: numerar, transfer bancar, card bancar. Condițiile de plată (avans, etape) sunt stabilite în contractul individual.
4. Livrare și montaj
Termenele de livrare și montaj sunt stabilite contractual. Mavas Trade SRL se angajează să respecte termenele convenite, cu excepția situațiilor de forță majoră. Transportul la locația clientului este inclus în prețul ofertei, în limitele geografice specificate.
5. Garanție
Produsele furnizate beneficiază de garanție conform legislației românești în vigoare (OG nr. 21/1992, republicată) și condițiilor specifice ale producătorilor. Defectele de fabricație constatate în perioada de garanție sunt remediate sau produsele sunt înlocuite, fără costuri suplimentare pentru client.
Garanția nu acoperă defectele cauzate de: utilizare necorespunzătoare, intervenții neautorizate, forță majoră sau deteriorări mecanice provocate de terți.
6. Dreptul de retragere
Conform OG nr. 34/2014, contractele încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile. Produsele fabricate la comandă (cu specificații personalizate) sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform aceleiași reglementări.
7. Proprietatea intelectuală
Toate conținuturile site-ului mavastrade.com (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Mavas Trade SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea sau utilizarea comercială fără acordul scris al Mavas Trade SRL este interzisă.
8. Limitarea răspunderii
Mavas Trade SRL depune toate eforturile pentru a menține informațiile de pe site actualizate și corecte, dar nu garantează exactitatea completă a informațiilor tehnice afișate. Specificațiile tehnice finale sunt stabilite prin oferta contractuală.
9. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la un acord, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din România, conform legislației în vigoare.
Consumatorii pot apela la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislație aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice modificare va fi publicată pe site, cu indicarea datei intrării în vigoare.